Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 22 октября 2026
Эта политика описывает обработку данных в сервисе управления клиникой Plano, на сайте и при использовании необязательного подключения Google Calendar.
Ответственность за данные
Клиника определяет цели и правовые основания обработки данных своих пациентов. Plano обрабатывает эти данные для предоставления сервиса клинике. Plano также обрабатывает обращения через сайт и данные учётных записей. По вопросам медицинских записей сначала обратитесь в свою клинику.
Какие данные обрабатываются
В зависимости от используемых функций данные могут включать имя и email учётной записи, сведения о клинике и сотрудниках, контакты пациентов, визиты, медицинские записи, документы, планы лечения, записи платежей и статусы сообщений. Также обрабатываются технические данные, необходимые для работы сервиса, например журналы запросов и ошибок.
Данные Google Calendar
Подключение Google Calendar необязательно и выполняется с вашего согласия. Plano использует email аккаунта Google для идентификации подключения. Администратор может читать события выбранного календаря и импортировать их как визиты. Врач может синхронизировать свои визиты Plano с Google Calendar: создавать, обновлять или удалять события, синхронизированные Plano. Названия, даты, время и описания событий могут содержать персональные данные. Подключайте только календарь, данные которого вы вправе обрабатывать. Секретные ключи подключения хранятся на сервере в зашифрованном виде.
Ограничения использования данных Google
Данные, полученные от Google, используются только для выбранных вами функций импорта и синхронизации календаря. Они не продаются и не используются для рекламного таргетинга или обучения универсальных моделей ИИ. Использование и передача Plano данных, полученных через Google API, регулируются Google API Services User Data Policy, включая требования Limited Use.
Поставщики услуг и передача данных
Для размещения сервиса, входа и хранения данных используется Lovable Cloud. Выбранные функции могут передавать данные Google Calendar, сервису отправки email, Telegram или Meta WhatsApp. На сайте могут использоваться инструменты измерения Meta. Передача зависит от используемой функции и настроек клиники. Данные могут обрабатываться за пределами вашей страны. Мы также можем раскрывать данные для исполнения законных обязательств или защиты безопасности сервиса.
Хранение и безопасность
Данные передаются по HTTPS. Доступ к данным клиники ограничивается учётной записью, клиникой и разрешениями. Ни одна система не гарантирует абсолютной безопасности. Данные хранятся столько, сколько необходимо для предоставления сервиса, выполнения указаний клиники и применимых обязательств. Удаление резервных копий и технических журналов может происходить отдельно от удаления активных записей.
Ваш выбор и запросы
Вы можете отключить Google Calendar в Plano или отозвать доступ в разделе Third-party connections аккаунта Google. Это прекращает дальнейший доступ, но не удаляет автоматически уже импортированные визиты или созданные в Google события. Для доступа, исправления, экспорта или удаления данных обратитесь в свою клинику или по указанному ниже контакту. Может потребоваться подтверждение личности; запросы учитывают обязательства по хранению медицинских записей. Сайт использует хранилище браузера для входа, языка и предпочтений.
Контакты и изменения
По вопросам конфиденциальности или этих условий напишите по адресу ниже. При изменениях дата обновления этой страницы будет изменена. О существенных изменениях мы сообщим через сервис или другим подходящим способом.
security@esterox.com